Первое, что нужно сделать при пропаже банковской карточки, — заблокировать ее. «Пластик» мог затеряться где-то дома, на дне сумки или в одном из карманов брюк. Хуже всего, если он выпал на улице — его может подобрать посторонний человек и воспользоваться в личных целях. При блокировке деньги на карте не исчезают, а просто «замораживаются» до выпуска нового «пластика».

В каких случаях нужна блокировка карты

Блокировка карты зачастую — необходимая мера для защиты денег. «Пластик» зажевал банкомат, и его достали только при инкассации. Вы забыли карточку на кассе или выронили на улице — даже если вам вернули карту, ее данные могли попасть в руки посторонних лиц.

Неважно, потеряли вы дебетовую карту или кредитку, ее следует заблокировать.

Расскажем и про другие ситуации, когда необходима блокировка карты.

• Заметили подозрительные операции, которые вы не совершали.

Это явный признак того, что злоумышленники получили доступ к вашим финансам. Несмотря на все меры безопасности, фишинговые атаки и скимминг (копирование данных с карты) иногда случаются.

• Ввели данные карточки на подозрительном сайте.

Некоторые мошенники умело маскируют страницы под безопасные. Вы делали покупки в незнакомом интернет-магазине, и вам предложили перейти по странной ссылке для ввода реквизитов «пластика» и подтверждения оплаты. И вместо указанной суммы списали все деньги со счета.

Совершайте покупки только в проверенных онлайн-магазинах и не переходите по подозрительным ссылкам.

• Стали жертвой телефонного мошенника.

Нередки случаи, когда звонит «представитель безопасности банка», сообщает о подозрительной активности по карте и просит продиктовать данные якобы для ее защиты. Настоящие банковские сотрудники не запрашивают такую информацию — они и так знают ваши реквизиты.

• Срок действия карты истек.

Вы не смогли расплатиться в магазине, хотя на карте были деньги? Скорее всего, срок действия «пластика» подошел к концу. В таком случае он автоматически становится недействителен.

Ситуация неприятная, но вполне поправимая. Нужно обратиться в банк для перевыпуска.

Банк может заблокировать карточку, если вы внезапно уехали за границу, не сообщив об этом. Потому что оплата за рубежом покажется ему подозрительной. За пару дней перед отъездом уведомите банк, чтобы не оказаться без денег вдали от дома.

Если вы забыли это сделать и вам пришлось столкнуться с блокировкой, свяжитесь с поддержкой и объясните ситуацию.

Вы можете заблокировать «пластик», если долго им не пользуетесь. Это делается буквально за пару минут через мобильное приложение. Или обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом.

Как заблокировать карту

Блокировка карточки — процесс несложный и быстрый. Позвоните по телефону горячей линии банка — он есть на внутренней стороне карты или официальном сайте финучреждения.

Или воспользуйтесь мобильным приложением — это займет буквально пару минут. Например, в приложении нажмите на основной счет, затем на «Важно», прокрутите вниз и выберите блокировку. Банк позволяет выбрать временную на 180 дней или постоянную.

Что делать дальше

Если вы хотите продолжать пользоваться карточкой банка, придется перевыпускать. Оставьте заявку на сайте или придите с документами в офис. Оформление нового «пластика» займет от одного до трех дней — в некоторых случаях дольше.

Уточните, чтобы новая карточка была привязана к старому счету с оставшимися деньгами.

Несколько советов

• Регулярно проверяйте выписки по счету. Это поможет быстрее обнаружить подозрительные транзакции.

• Используйте банковские приложения. В них удобно отслеживать операции по карте или при подозрительной активности быстро заблокировать счет.

• Настройте уведомления, чтобы быть в курсе всех транзакций.

• Храните карту в безопасном месте. Простое, но важное правило, которое может предотвратить потерю или кражу.

Безопасность ваших финансов — в ваших руках!

Читайте нас ВКонтакте и в Одноклассниках